لقد تم إضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك
إجمالي العربة 400.00 
أضف 400.00 ريال واحصل على شحن مجاني
لقد تم إضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك
أضف 400.00 ريال واحصل على شحن مجاني
سياسة الشحن والإرجاع
مرحبًا بك في Le Bouquet! نحرص على توفير أفضل تجربة تسوق لك، ونحن ملتزمون بتقديم خدمات شحن سريعة وآمنة، بالإضافة إلى سياسة إرجاع مرنة لضمان رضاك التام. يرجى قراءة سياسة الشحن والإرجاع التالية بعناية.
المناطق المدعومة:
نحن نقدم خدمة الشحن إلى المناطق الرئيسية داخل المملكة (جدة، مكة، الرياض). في حال كنت ترغب في الشحن إلى مناطق أخرى، يمكنك التحقق من توفر الخدمة أثناء عملية الشراء.
مدة الشحن:
نسعى جاهدين لتوصيل جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن، حسب المكان والمواسم.
رسوم الشحن:
قد تطرأ رسوم شحن إضافية حسب الموقع وطريقة الشحن المختارة. سيتم عرض الرسوم بوضوح أثناء إتمام عملية الشراء قبل الدفع.
تأخيرات الشحن:
قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية أو مشاكل مع شركات الشحن. نحن نعمل مع شركائنا لضمان توصيل الطلبات في الوقت المحدد.
نحن في Le Bouquet نحرص على رضاك التام عن كل منتج تشتريه. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك أو في حال كانت هناك مشكلة مع المنتج، يمكنك إرجاعه أو استبداله وفقًا للشروط التالية:
فترة الإرجاع:
يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.
شروط الإرجاع:
طريقة الإرجاع:
المنتجات التالفة أو المعيبة:
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يمكنك إعادته أو استبداله خلال 48 ساعة من الاستلام. ستتحمل Le Bouquet تكاليف الشحن في هذه الحالة.
استرداد الأموال:
إذا كانت عملية الإرجاع قد تمت بنجاح، سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية في أقرب وقت ممكن. قد تستغرق عملية استرداد الأموال 5-10 أيام عمل حسب طريقة الدفع المتبعة.
المنتجات القابلة للاستبدال:
يمكنك استبدال المنتجات التي لم تُستخدم أو التي لم يتم فتح تغليفها (وفقًا للمعايير المذكورة سابقًا) بمنتجات أخرى من نفس القيمة أو دفع الفرق في حال كنت ترغب في منتج أكثر تكلفة.
المنتجات المعيبة:
إذا استلمت منتجًا معيبًا، يمكنك استبداله بمنتج آخر من نفس النوع أو الحصول على استرداد للمبلغ المدفوع.
خدمة العملاء:
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة أو إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الشحن أو الإرجاع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع. نحن هنا لخدمتك وسنقوم بالرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.
التواصل في حالة التأخير أو المشكلة:
إذا واجهت أي مشكلة مع الطلب أو إذا تأخرت عملية الشحن، يرجى التواصل معنا فورًا لنتمكن من مساعدتك وتقديم الحلول المناسبة.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة وتصبح سارية المفعول فور نشرها. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
Le Bouquet ملتزمة بتقديم أفضل تجربة تسوق وآمنة، ونحن هنا لضمان رضاك التام. إذا كان لديك أي استفسارات أو احتياجات خاصة بخصوص الشحن أو الإرجاع، لا تتردد في التواصل معنا.
.jpg)
